Objeto del servicio solicitado
Transición hacia un modelo de «Seguridad como Servicio de Responsabilidad Integral».
Gestión tecnológica centralizada: el proponente no solo suministrará el personal de vigilancia; también deberá incluir en su oferta la tecnología necesaria para la operación y el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los sistemas de software y hardware de seguridad.
Política de Cero Excusas (SLA): el proponente deberá incluir esta política en su propuesta, junto con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los tiempos máximos de respuesta.
La propuesta deberá contemplar todos los costos asociados a la prestación del servicio, incluidos personal, supervisión, dotación, equipos de comunicación, elementos de protección, medios tecnológicos, documentación, capacitación y demás componentes necesarios para cumplir óptimamente el objeto
contractual.
La presentación de la propuesta implica que el proponente conoce las instalaciones, sus accesos, zonas comunes, puntos críticos y condiciones de operación, y que ha considerado estos aspectos al estructurar su oferta.
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Razon Social: Revista Propiedad Horizontal S.A.S
